METS词根记隐私政策

合肥洺墨信息科技有限公司（以下简称“我们”）重视您的个人信息和隐私保护。本政策说明您使用 METS词根记官方网站、微信小程序及相关 App 服务时，我们如何收集、使用、保存和保护您的信息。

一、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息

• 昵称：用于展示和识别您的账户。
• 手机号：您主动绑定时收集，用于账号恢复与跨端迁移。
• 学习记录：包括学习、复习、收藏等数据，用于保存和同步进度。
• 查词内容：您使用查词功能时提交的查询词，用于返回学习结果。
• 订单与会员信息：购买会员时，用于完成交易、开通和管理权益。
• 反馈内容及联系方式：您主动提交反馈或留下联系方式时，用于处理问题和回复。

2. 自动收集的信息

• OpenID 等平台标识：用于识别用户、隔离学习记录和防止越权。
• 设备型号、操作系统、应用版本及错误日志：用于兼容适配、排查故障和改进服务。

我们不主动收集身份证号、精确位置、通讯录、相册或生物识别信息。

二、我们如何使用信息

我们仅在实现以下目的所必需的范围内使用相关信息：提供词汇学习、复习、查词、会员等功能；保存和同步学习进度；完成会员交易；处理反馈、排查故障和改进产品；履行法律法规及平台规则要求。

我们不会出售、出租或交易您的个人信息，也不会将您的学习记录与外部数据库匹配用于精准营销。

三、第三方服务

• 微信开放能力：用于身份识别和手机号授权。
• 腾讯云开发：用于云数据库、云函数和云存储。
• 微信支付：用于会员支付；银行卡号、支付密码等支付敏感信息由微信支付处理，我们不接触。
• 智能解析服务：仅在您查词时处理您输入的查询词，不提供您的身份或学习记录。

四、信息保存与安全

相关信息存储在中国境内。我们采取权限隔离、传输加密、访问控制和限流等措施保护信息，并仅在实现服务或履行法定义务所需的期限内保存。任何互联网服务都无法保证绝对安全。

五、您的权利

您可以查询、更正或删除个人信息，也可以在微信中撤回相关授权。撤回授权后，部分功能可能无法使用。您可通过小程序“个人中心 → 问题反馈”或发送邮件至 775177097@qq.com 联系我们，我们将在合理期限内处理。

六、未成年人保护

本服务面向16岁及以上人群。未成年人应在监护人指导下使用。如您发现未成年人信息被不当收集，请联系我们处理。

七、政策更新

当信息收集类型、使用目的或用户权利发生重大变化时，我们会在产品内进行提示，并更新本页面的版本和日期。继续使用服务即表示您已阅读并接受更新后的政策。

八、联系我们

运营主体：合肥洺墨信息科技有限公司
联系邮箱：775177097@qq.com
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